v2.6
// Aviso de Privacidade

Transparência
de Dados

A CyTracks trata dados com o mesmo rigor que aplica à segurança dos nossos clientes — com transparência, finalidade definida e respeito à sua privacidade.

Última atualização: Janeiro de 2026
Em conformidade com a LGPD
Lei nº 13.709/2018
01

Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é a CyTracks Soluções Cibernéticas, empresa especializada em consultoria e serviços de segurança da informação, com atuação nacional.

Razão Social CyTracks Soluções Cibernéticas Ltda.
E-mail de contato administracao@cytracks.io
LinkedIn linkedin.com/company/cytracks
02

Dados Coletados

Este site coleta dados pessoais exclusivamente por meio do formulário de contato. Não realizamos coleta automática de dados sensíveis ou de navegação sem base legal.

Nome completo Identificação do solicitante para personalização do atendimento.
Endereço de e-mail Canal principal de resposta ao contato realizado.
Empresa (opcional) Contexto organizacional para adequar a proposta de serviço.
Telefone (opcional) Canal alternativo de retorno quando informado pelo usuário.
Mensagem Conteúdo da solicitação ou dúvida enviada pelo visitante.
Não coletamos dados de categorias sensíveis, como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou biometria.
03

Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, com base legal no legítimo interesse e no consentimento do titular, conforme Art. 7º da LGPD:

Resposta ao contato Retorno ao visitante que preencheu o formulário ou entrou em contato por WhatsApp.
Proposta comercial Elaboração de diagnóstico ou proposta de serviço adequada ao perfil do solicitante.
Melhoria de atendimento Análise interna de demandas para aprimorar os serviços prestados.

Não utilizamos os dados para fins de marketing não solicitado, perfilamento automatizado ou venda a terceiros.

04

Armazenamento e Sessão

Os dados do formulário são transmitidos de forma segura ao nosso e-mail corporativo por meio do serviço FormSubmit. Adicionalmente, utilizamos Session Storage no navegador para melhorar a experiência do usuário durante a navegação.

Session Storage: os dados salvos temporariamente no navegador (como campos parcialmente preenchidos) são apagados automaticamente ao fechar a aba ou o navegador. Nenhum dado é persistido localmente.

Os e-mails recebidos são armazenados no servidor de e-mail corporativo da CyTracks, protegido por autenticação de múltiplos fatores e criptografia em repouso.

05

Compartilhamento com Terceiros

A CyTracks adota uma política restritiva de compartilhamento de dados. Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

FormSubmit (operador) Serviço utilizado para encaminhamento do formulário ao e-mail corporativo. Processa os dados exclusivamente para essa finalidade.
Obrigação legal Quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou regulação aplicável.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing.

06

Cookies e Rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, analytics ou publicidade. Não instalamos pixels de terceiros, tags de retargeting ou qualquer mecanismo de monitoramento de comportamento de navegação.

A única tecnologia de armazenamento utilizada é o Session Storage nativo do navegador, exclusivamente para persistência temporária dos campos do formulário de contato. Esse dado nunca é enviado a servidores de terceiros.
07

Medidas de Segurança

Como empresa especializada em segurança cibernética, aplicamos internamente as mesmas práticas que recomendamos aos nossos clientes:

Criptografia em trânsito Todo o tráfego do site é servido via HTTPS com TLS atualizado.
Autenticação multifator Acesso ao e-mail e sistemas internos protegido por MFA obrigatório.
Princípio do menor privilégio Acesso aos dados restrito apenas às pessoas com necessidade operacional definida.
Revisão periódica Políticas e controles de acesso revisados regularmente conforme evolução do risco.
08

Seus Direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso
Solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Requerer a eliminação dos seus dados pessoais de nossos registros.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Portabilidade
Solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Informação
Ser informado sobre entidades públicas e privadas com quem compartilhamos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail administracao@cytracks.io. Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis.

09

Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou para atender a obrigações legais aplicáveis.

Dados do formulário de contato Retidos pelo período de até 2 anos após o último contato, salvo relação contratual estabelecida.
Dados de clientes ativos Mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após seu encerramento, conforme exigência legal.

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.

10

Contato com o DPO

A CyTracks designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atender às solicitações dos titulares.

Canal do DPO administracao@cytracks.io — assunto: "Privacidade / LGPD"
Prazo de resposta Até 15 dias úteis a contar da data de recebimento da solicitação.
Autoridade Nacional Em caso de insatisfação, você pode acionar a ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Este aviso pode ser atualizado periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas na própria página com a data de revisão atualizada no topo.
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nossa equipe

Entre em contato para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer ponto deste aviso.

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